Erros Fatais na Segurança do Condomínio Que Você Pode Evitar
Os condomínios sempre foram vistos como uma solução segura de moradia em grandes cidades. Entretanto, os assaltos a condomínios têm sido cada vez mais frequentes. Quadrilhas cada vez mais especializadas aproveitam-se das falhas de segurança existentes e invadem os condomínios para realizar os roubos.
Para o bem-estar de todos que moram e trabalham em um condomínio, a segurança é um fator fundamental. Entretanto, no dia-a-dia dos moradores, funcionários, visitantes e até mesmo dos síndicos, alguns hábitos podem prejudicar.
Cada um precisa fazer sua parte para manter o condomínio seguro, cabendo ao síndico reforçar bons hábitos para evitar quaisquer situações de perigo. Pensando nisso, no post de hoje, vamos apresentar os principais erros que prejudicam a segurança do condomínio. Continue a leitura e descubra como evitá-los!
Descumprir as regras estabelecidas e as exceções
As regras de um condomínio existem não para barrar a liberdade de alguém, mas para garantir a segurança, o conforto e o bem-estar de todos. Portanto, é fundamental que elas sejam cumpridas à risca por todos os moradores, visitantes e funcionários, inclusive pelo síndico.
Quanto às exceções, elas existem justamente para suprir possíveis lacunas nas regras estabelecidas. Entretanto, isso não quer dizer que você possa deixar a regra de lado a qualquer instante e, assim, deixar passar coisas contrárias à convenção do edifício.
Não identificar os visitantes, principalmente nos carros
A devida identificação dos visitantes é um dos elementos fundamentais da segurança do condomínio. Sem essa prática, torna-se fácil para alguém mal-intencionado adentrar e possivelmente invadir as casas ou apartamentos dos condôminos.
Portanto, jamais deixe a identificação dos visitantes de lado. E faça isso apenas quando a visita chegar! Por mais incômodo que o processo possa parecer, é errado (e pode ser perigoso) liberar a entrada de alguém antecipadamente, só porque o morador anunciou que um visitante está vindo.
Isso vale principalmente para os que entram de carro: Apenas reconhecer o veículo não é o bastante — é fundamental identificar todos que estão dentro do carro.
Ter TVs e rádios como distração na portaria
Sabemos que, durante o expediente do porteiro, diversos períodos de tempo se passam sem nenhum acontecimento. Dessa forma, distrações como TVs, rádios e jornais acabam tornando-se passatempos comuns na portaria.
Entretanto, o perigo chega sem anuncio e, portanto, o porteiro deve estar atento durante todo o expediente. Caso contrário, fica fácil para alguém indevido aproximar-se sorrateiramente, abordar o porteiro de surpresa e entrar.
Deixar o portão aberto por “5 minutinhos”
Quem nunca ouviu um condômino ou funcionário soltar essa frase? Mas saiba que ela representa um grave erro para a segurança do condomínio, por mais boba que pareça!
Como mencionamos no tópico anterior, o perigo não proclama sua aproximação. Dessa forma, “5 minutinhos” é um tempo mais do que suficiente para alguém mal-intencionado invadir sem que ninguém perceba.
Um grande preço a se pagar em troca de uma “ pequena praticidade” não é mesmo?
Falta de procedimentos emergenciais
Situações de perigo, sejam causadas pela entrada de um estranho ou por causa de acidentes, incêndios ou enchentes, por exemplo, são assustadoras. Por isso mesmo, é fundamental não perder o controle e conseguir manter a calma e a sanidade durante esses momentos de terror.
Para tanto, procedimentos emergenciais devem ser apresentados aos moradores e funcionários do prédio. Dessa forma, todos saberão como se comportar adequadamente em situações de emergência e, assim, garantir sua segurança.
Isso também é fundamental para que os adultos possam focar em quem precisa de auxílio especial durante situações de perigo, como as crianças e os idosos.
Ficar desatento quanto ao movimento nos arredores
Muitas vezes, o perigo pode ser evitado antes mesmo que ele efetivamente chegue ao condomínio. Portanto, o porteiro e todos que circulam pelo prédio devem se manter atentos quanto ao movimento de pessoas e veículos estranhos pelos arredores do edifício.
Se alguém suspeito estiver circulando pela região por muito tempo, alerte a segurança imediatamente. Afinal, isso é um hábito comum entre ladrões e bandidos para verificar a segurança e a estrutura de algum lugar.
Falta de Investimento Adequado em segurança eletrônica
Para um sistema eficiente de segurança, o investimento em segurança eletrônica é fundamental, garantindo suporte e controle para os recursos humanos. Muitas vezes por falta de conhecimento ou de priorização, os investimentos nesse setor são realizados de maneira inadequada ou insuficiente. É importante esclarecer que não basta somente instalar os equipamentos: é necessário treinar a equipe para a eficiente utilização dos sistemas, além de realizar manutenções periódicas, garantindo seu bom e contínuo funcionamento.
Um bom sistema de segurança eletrônica em um condomínio deve prever, no mínimo, os seguintes itens:
1) Sistema de CFTV (Câmeras) com gravação local e remota: deve ser ostensivo e cobrir, no mínimo, todos os acessos ao Condomínio, garagem, elevadores e principais pontos de circulação.
2) Sistema de alarmes com monitoramento remoto: deve prever monitoramento de sensores em pontos críticos e botão de pânico em locais críticos, acionando uma central de monitoramento remota 24 horas. Recomendamos fortemente o monitoramento de abertura da porta da guarita, que é o ponto chave da segurança em um condomínio.
3) Sistema de segurança perimetral: muros e grades devem ser monitorados para inibir e detectar eventuais tentativas de invasão. Cercas elétricas e sensores infravermelhos monitorados são dispositivos comumente utilizados.
4) Sistema de controle de acesso: tanto o acesso de pedestres, quanto de veículos deve ser feito através de sistema de controle de acesso específico, visando identificar e controlar a circulação no interior do Condomínio. Todos os fornecedores e prestadores de serviços devem ser devidamente cadastrados com registro de foto e documento, assim como controle de entrada e saída.
Falta de treinamento aos funcionários
O processo de capacitação e treinamento aos funcionários deve ser contínuo e com planejamento periódico. Não pode haver descuidos nessa área. Ainda que o seu condomínio faça uma excelente implantação do sistema de segurança, haverá o risco de que os processos se tornem “rotineiros”, gerando erros e falhas que podem aumentar os riscos.
Se a sua equipe de segurança é terceirizada, lembre-se de cobrar, da organização responsável, um planejamento periódico de treinamento de funcionários. Quando houverem substituições no quadro de colaboradores, os novos profissionais devem estar plenamente capacitados para as atividades que serão desempenhadas, passando por um processo de integração bem estruturado.
É uma ótima ideia reservar, durante assembleias e reuniões do condomínio, um tempo adequado para tratar de assuntos relativos à segurança e para divulgar informes e comunicados visando conscientizar a todos sobre a importância desse tema.
Negligenciar procedimentos de segurança
Negligenciar os procedimentos de segurança em um condomínio é um grande erro e pode ser até fatal. Embora todos os itens citados sejam muito relevantes, a observância diária desses procedimentos envolve uma questão social e cultural, o que requer, conforme mencionado, uma profunda mudança no comportamento dos indivíduos (o que torna tudo ainda mais complexo).
Para que a rotina de segurança seja implantada, a primeira medida a se tomar é formalizá-la de modo adequado e conferir-lhe validade legal, incorporando-a (via assembleia especificamente convocada para esse fim) ao regimento interno do seu condomínio. Em segundo lugar, é necessário treinar adequadamente todas as partes envolvidas, como fornecedores, condôminos e equipe de segurança.
A medida decisiva consiste em garantir o cumprimento dos procedimentos que foram estabelecidos. Para tanto, é primordial a elaboração de um processo de sanções para quem não respeitar as regras definidas. Isso depende, em grande medida, da atuação do síndico e, também, do apoio de uma administradora bem organizada.
Cumpre ressaltar, por fim, que evitar erros de segurança deve ser a prioridade absoluta dos responsáveis para garantir o bem-estar dos moradores e de todos os que trabalham no condomínio.
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